Права пациентов

Выберите язык

 

Время работы

Понедельник-Пятница
с 08:00 до 20:00
 
Суббота
с 09:00 дo 16:00
 
Воскресенье
Выходной
 
 

Колл центр

Если вам нужна немедленная медицинская помощь, позвоните по номеру 310-24-03

служба поддержки пациентов: 310-82-43.
 

Блог директора

Если вам необходимо обратиться к директору, пожалуйста, запишитесь к нам.
Блог директора
 

О ЗДОРОВЬЕ НАРОДА И СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК.

СТАТЬЯ 134. ПРАВА ПАЦИЕНТОВ

  • Помимо прав, указанных в главе 12 настоящего Кодекса, пациент имеет право на:
    • достойное обращение в процессе профилактики, диагностики, лечения, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;
    • медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;
    • выбор, замену врача или медицинской организации, предоставляющей медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, за исключением случаев оказания экстренной и неотложной помощи;
    • оповещение о том, что в медицинской организации ведутся аудио- и (или) видеонаблюдение и запись;
    • облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;
    • получение информации (данные о возможном риске и преимуществах, предлагаемых и альтернативных методах лечения, сведения о возможных последствиях отказа от лечения, информация о диагнозе, прогнозе и плане лечебных мероприятий в доступной для пациента форме, а также разъяснение причин выписки его домой или перевода в другую медицинскую организацию) и независимого мнения о состоянии своего здоровья и проведение консилиума;
    • получение информации о своих правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг и размере сооплаты, порядке их предоставления с учетом доступности для лиц с нарушениями зрения и (или) слуха; назначаемом лекарственном средстве; медицинских работниках, оказывающих ему медицинские услуги;
    • отказ от участия в учебном процессе, а также от присутствия третьих лиц при проведении лечебно-диагностических процедур;
    • иные права, предусмотренные законами Республики Казахстан.
  • Информация о правах пациента размещается в местах наглядной агитации медицинских организаций.
  • Медицинская помощь предоставляется после получения информированного согласия пациента на получение медицинской помощи. Информированное согласие пациента при инвазивных вмешательствах составляется по форме, утвержденной уполномоченным органом.
  • Пациент может назначить лицо, которому следует сообщить информацию о состоянии его здоровья. Информация о состоянии здоровья может быть скрыта от пациента с учетом его состояния здоровья и сообщена супругу (супруге) пациента, его близким родственникам или законным представителям.
  • Защита прав пациентов осуществляется государственными органами, организациями здравоохранения, общественными объединениями в пределах их компетенции.